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Wir sind happy, wenn Sie es auch sind

Wir möchten, dass Sie Freude an unseren Produkten haben und sich rundum wohlfühlen. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Mit unserer Happiness Garantie finden wir gemeinsam eine Lösung, die Sie überzeugt denn Ihre Zufriedenheit ist unser Versprechen.

 

Falsch bestellt?

Sie haben versehentlich das falsche Produkt bestellt? Kein Problem! Sie können das ungeöffnete Produkt in der Originalverpackung an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind.

 

Nicht zufrieden?

Wenn ein Produkt nicht zu 100% Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir Ihnen eine einfache Lösung: Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf können Sie auch bereits geöffnete Produkte zurückgeben. Kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice (support@teamdrjoseph.com) und wir stellen Ihnen einen Gutschein in Höhe von 80% des Kaufpreises aus. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung aufkommen müssen.

 

Unverträglichkeit?

Wir verwenden in unseren Produkten ausschließlich sorgfältig ausgewählte, hautverträgliche Inhaltsstoffe. Sollte es dennoch einmal zu einer Unverträglichkeit kommen, sind wir für Sie da: Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice (support@teamdrjoseph.com).

 

Noch Fragen?

Unser Kundenservice ist gerne für Sie da. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@teamdrjoseph.com oder rufen Sie uns an unter +39 0474 554 726.

 

Kundensupport kontaktieren

*Bitte beachten Sie: Unsere Happiness Garantie gilt nur für Produkte, die über unsere Website gekauft wurden. Ausgeschlossen sind Produkte, die verbraucht oder fast leer zurückgeschickt werden.

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