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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)


Indice
  1. Ambito di applicazione
  2. Informazioni su di noi e dati di contatto
  3. Procedura d’ordine e conclusione del contratto
  4. Prodotti
  5. Prezzi e pagamento
  6. Consegna
  7. Diritto di recesso (consumatori)
  8. Garanzia legale e responsabilità
  9. Legge applicabile e risoluzione di controversie

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

  • 1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (“CGV”) si applicano, nella versione vigente al momento dell’ordine, a tutti i contratti stipulati tramite il web shop https://teamdrjoseph.com/ (“Webshop”) tra noi, la società Vitalis Dr. Joseph S.r.l., e voi, gli acquirenti, per i prodotti offerti nel Web Shop (“Contratti”), a meno che non facciamo espresso riferimento all’applicazione di altri termini e condizioni. Nelle presenti CGV facciamo riferimento a documenti (condizioni di fornitura, diritto di recesso, garanzia legale e risoluzione alternativa delle controversie) che costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti CGV. Le modifiche ed aggiunte alle presenti CGV devono essere sempre concordati per iscritto.  
  • 1.2 A seconda che agite come cliente commerciale o consumatore, le presenti CGV contengono disposizioni che possono essere in parte diverse. Siete considerati “consumatori” se agite per fini che non rientrano nel quadro della vostra attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.   

2. INFORMAZIONI SU DI NOI E DATI DI CONTATTO


  • 2.1 Siamo la società Vitalis Dr. Joseph S.r.l. con in Alto Adige/Italia, 39031 Brunico (BZ), Via Cristoforo 5, abbiamo un capitale sociale di EUR 100.000,00 interamente versato e siamo iscritti al Registro delle Imprese di Bolzano (Italia) con il numero IT02876970217. Il predetto numero corrisponde anche alla nostra partita IVA ed al codice fiscale.
  • 2.2 Potete contattarci telefonicamente al numero +39 0474 55 47 26, via fax al numero +39 0474 53 11 08 e via e-mail all’indirizzo info@vitalisdrjoseph.com.

3. PROCEDURA D’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

  • 3.1 La presentazione dei prodotti nel nostro Webshop non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito a fare un ordine (invitatio ad offerendum).
  • 3.2 È possibile selezionare i prodotti che desiderate acquistare nel nostro Webshop cliccando sul relativo pulsante ed inserendoli così nel carrello. Se volete completare l’ordine, andate nel carrello, dove sarete guidati attraverso l’ulteriore procedura d’ordine. Dopo aver selezionato gli articoli nel carrello e aver inserito tutti i dati ed indirizzi necessari per l’ordine nella fase successiva, confermando il pulsante “Continua” si aprirà una sezione in cui vengono riepilogati i dettagli principali articoli ed i relativi costi. Fino a questo punto è possibile correggere i dati inseriti o annullare la procedura d’ordine. Solo cliccando il pulsante “Ordine a pagamento” nell’ultimo passaggio farete una proposta vincolante per l’acquisto dei prodotti indicati nel riepilogo dell’ordine. Dopo l’invio dell’ordine riceverete una conferma della vostra proposta di acquisto, che non costituisce ancora, però, un’accettazione, da parte nostra, della vostra relativa proposta contrattuale.
  • 3.3 Un Contratto tra voi e noi sarà concluso solo nel momento in cui accettiamo il vostro ordine tramite un’e-mail separata o quando spediamo i prodotti. Si prega di controllare regolarmente la cartella SPAM della vostra casella di posta elettronica. Se non siamo in grado di accettare il vostro ordine, vi informeremo e naturalmente non vi addebiteremo i prodotti e vi rimborseremo immediatamente eventuali importi pagati. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che il prodotto non è al momento disponibile o abbiamo trovato un errore nella descrizione del prodotto o nel prezzo.
  • 3.4 Le disposizioni contrattuali con i dettagli dei prodotti ordinati vi saranno inviate per e-mail all’accettazione dell’offerta contrattuale o in occasione della notifica della stessa.

4. PRODOTTI

  • 4.1 Le caratteristiche principali dei prodotti sono reperibili nella descrizione dei singoli prodotti nel nostro Webshop.
  • 4.2 Le immagini dei prodotti nel nostro Webshop sono solo a scopo illustrativo. Anche se ci siamo impegnati per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la rappresentazione cromatica del vostro dispositivo finale (p.es. computer, smartphone o tablet) rifletta accuratamente il colore dei prodotti. I prodotti possono anche differire leggermente da queste illustrazioni.
  • 4.3 Anche l’imballaggio dei prodotti può differire dalle illustrazioni nel nostro Webshop.

5. PREZZI E PAGAMENTO

  • 5.1 I prezzi die prodotti (IVA inclusa) corrispondono ai prezzi indicati nel Webshop. Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il procedimento d’ordine. Si prego di leggere anche i nostri Condizioni di fornitura
  • 5.2 Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, Apple Pay e tramite bonifico bancario. 
  • 5.3 Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell’ordine. Il luogo di adempimento dell’obbligo di pagamento è sempre la nostra sede legale.
  • 5.4 Se siete in mora di pagamento per più di 10 giorni, abbiamo il diritto di risolvere il contratto e di recuperare eventuali prodotti già consegnati. 
  • 5.5 Se siete clienti commerciali, dovete pagare tutti gli importi dovuti ai sensi del Contratto per intero, senza compensazioni, contropretese, deduzioni o trattenute (ad eccezione di eventuali deduzioni o trattenute fiscali se previsto dalla legge).
  • 5.6 Se ritenete che una fattura non sia corretta, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

6. CONSEGNA

7. DIRITTO DI RECESSO (CONSUMATORI)

  • 7.1 Se siete consumatori avete il diritto di recesso ai sensi delle informazioni relative all’esercizio di recesso che potete trovare qui.

8. GARANZIA LEGALE E RESPONSABILITA‘

  • 8.1 Se siete consumatori è applicabile la garanzia legale di conformità per i beni descritta qui.
  • 8.2 Se siete clienti commerciali è applicabile la normativa ordinaria in materia di garanzia legale di cui agli articoli 1490 ss. del codice civile italiano.
  • 8.3 Se siete clienti commerciali, la nostra responsabilità sussiste solo in caso di dolo o colpa grave. La detta limitazione di responsabilità non si applica in caso di danni alla vita, al corpo o alla salute.
  • 8.4 Resta impregiudicata la nostra responsabilità per danni da prodotto difettoso ai sensi della legge.

9. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

  • 9.1 Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge italiana con esclusione dell’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili dell’11 aprile 1980 (CISG). Se agite in qualità di consumatori, tale scelta di legge non vale a privarvi della protezione assicuratavi dalle disposizioni alle quali non è permesso derogare convenzionalmente in base alla legge del paese nel quale avete la residenza abituale.
  • 9.2 Se siete consumatori, avete la possibilità di ricorrere ad una procedura di risoluzione alternativa (extragiudiziale) delle controversie in aggiunta alle vie legali ordinarie. Potete trovare maggiori dettagli cliccando qui.
  • 9.3 Se siete clienti commerciali, per qualsiasi controversie che dovesse derivare dalle presenti CGV o in relazione alle stesse sarà competente in via esclusiva il foro di Bolzano (BZ, Italia).

Versione: 25 marzo 2020