DIRITTO DI RECESSO



1. AMBITO DI APPLICAZIONE
  • 1.1 Le informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso integrano le nostre condizioni generali di vendita (“CGV”) del 25/03/2020, che potete trovare qui.
  • 1.2 Il diritto di recesso di seguito descritto è solo applicabile se agite in qualità di consumatori. Se siete un cliente commerciale, il diritto di recesso de quo non è applicabile. 

2. DIRITTO DI RECESSO
  • 2.1 In qualità di consumatori avete il diritto di recedere dal Contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. 
  • 2.2 Il presente diritto di recesso non è, in particolare, applicabile in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. 
  • 2.3 Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni: 
  • (a) dal giorno in cui voi o un terzo, diverso dal vettore e da voi designato, acquisisce il possesso fisico dei beni; 
  • (b) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati da voi in un solo ordine e consegnati separatamente, in cui voi o un terzo, diverso dal vettore e da voi designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. 

3. ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
  • 3.1 Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a informarci della sua decisione di recedere dal Contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine potete utilizzare il modulo tipo di recesso che potete scaricare qui sotto, ma non è obbligatorio.
  • 3.2 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

4. EFFETTI DEL RECESSO
  • 4.1 Se voi recedete dal Contratto, vi saranno rimborsati tutti i pagamenti che avete effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informativi della vostra decisione di recedere dal Contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che voi non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. 
  • 4.2 Siete pregati di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal Contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a vostro carico. 
  • 4.3 Voi siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.   

Versione: 25 marzo 2020 
Indirizzo di spedizione reso merci:
VITALIS Dr. Joseph Srl
Via Cristoforo 5
39031 Brunico (BZ), Italy
Email: order@teamdrjoseph.com
Fax: +39 0474 531108

Download