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Codice etico

La nostra mission

CLIENTI / Offriamo ai nostri clienti una combinazione unica di cosmetici naturali di alta qualità, sviluppati sulla base di una solida esperienza, realizzati con le migliori materie prime utilizzando gli ultimi metodi di produzione e confezionati in un design attraente e sostenibile. Attraverso la consulenza competente e la cura personale dei nostri collaboratori, facciamo sempre partecipare i nostri clienti alla particolarità della filosofia Vitalis Dr. Joseph.

DIPENDENTI / In mezzo alla natura, offriamo ai nostri dipendenti un ambiente di lavoro eccitante in un’azienda familiare emergente e orientata a livello internazionale. Le gerarchie piatte e la libertà individuale creano un’atmosfera di lavoro positiva in cui ognuno può contribuire, svilupparsi e quindi contribuire al successo a lungo termine dell’azienda.

FORNITORI / Manteniamo un rapporto di fiducia a lungo termine con i nostri partner e fornitori. I partner eccellenti sono fondamentali per soddisfare i nostri elevati standard di qualità.

AMBIENTE SOCIALE / Il pensiero sostenibile e la consapevolezza ambientale sono profondamente radicati nel nostro orientamento aziendale. Siamo consapevoli della nostra responsabilità sociale ed ecologica come azienda e siamo molto contenti di compierla. Abbiamo forti radici regionali e facciamo investimenti a lungo termine nella nostra sede principale di Brunico / Alto Adige.

LA NOSTRA VISIONE

Incarniamo il concetto di cosmetici naturali high-tech per hotel e istituti di bellezza selezionati, rivenditori di nicchia e il mercato online D2C in Europa e nel resto del mondo. Nella nostra nicchia, vogliamo creare un marchio autentico che stabilisca degli standard e ispiri la nostra comunità con prodotti selezionati di produzione propria e servizi eccezionali attraverso i canali online e offline. Il nostro obiettivo come azienda familiare è quello di crescere in modo sostenibile e redditizio, con un rischio accettabile per le generazioni future. Puntiamo a creare un ambiente di lavoro agile in cui l’intero team è sempre consapevole delle sue responsabilità sociali, etiche e ambientali.

I NOSTRI VALORI

TEAM / Mostro considerazione per gli altri e accetto altre opinioni. Sono sempre disponibile e metto il successo della squadra al primo posto.

RISPETTO / Ascolto attivamente e comunico con sincerità e apprezzamento. Tratto gli altri come vorrei essere trattato io.

ENTUSIASMO / Vengo al lavoro con un atteggiamento positivo. Contribuisco attivamente e mi piace quello che faccio.

NATURENESS / Rispetto la natura e uso le sue risorse in modo responsabile. Intendo la natura come una componente centrale della nostra filosofia aziendale.

Parte Generale

Con questo codice etico, la Vitalis Dr. Joseph S.r.l. manda un segnale ai suoi dipendenti e alle parti interessate per la realizzazione di principi etici e regole di condotta nei rapporti reciproci – come parte fondamentale delle azioni quotidiane.

 

Questo codice etico ha lo scopo di sostenere lo sviluppo della Vitalis Dr. Joseph S.r.l. e di contribuire al raggiungimento dei suoi obiettivi. Questi includono la soddisfazione dei dipendenti, la soddisfazione dei clienti, la coerenza e la sicurezza delle forniture, il rispetto delle linee guida per la produzione e la distribuzione di cosmetici naturali di alta qualità, la gestione leale e legale, la conservazione delle risorse naturali e la considerazione delle esigenze di tutti gli stakeholder e degli azionisti.

 

Questo Codice Etico è stato adottato dal Consiglio di Amministrazione e confermato dai soci della Vitalis Dr. Joseph S.r.l. Il Codice è destinato a far parte di tutti i rapporti contrattuali di Vitalis Dr. Joseph S.r.l. ed è quindi vincolante per tutti gli stakeholder, vale a dire i soci, gli amministratori e i dirigenti, i dipendenti, i fornitori, i clienti e altri partner contrattuali. Le relazioni contrattuali con persone ed entità che non rispettano queste regole saranno interrotte o non stipulate. Il rispetto delle leggi nazionali e internazionali, dei principi e delle regole etiche di comportamento qui descritte è un prerequisito per entrare in un rapporto legale con la Vitalis Dr. Joseph GmbH.

 

Il Consiglio di Amministrazione della Vitalis Dr. Joseph S.r.l. si impegna a verificare periodicamente la completezza, l’adeguatezza e l’attualità del presente Codice Etico e a adeguarlo se necessario. Per garantire ciò e per promuovere lo sviluppo positivo di Vitalis Dr. Joseph S.r.l., il Consiglio di Amministrazione ha deciso di introdurre, mantenere, migliorare e sviluppare ulteriormente un modello organizzativo conforme ai requisiti del Decreto Legislativo (GvD) 231/2001.

 

Il Codice Etico è stato pubblicato e reso disponibile a tutte le parti interessate tramite:

  • Pubblicazione in azienda
  • Pubblicazione sul sito internet della società
  • Formazione del personale dipendente, dei dirigenti e amministratori

Valori generali

Tutte le persone soggette a questo Codice Etico sono obbligate ad aderire ai seguenti valori fondamentali:

  • Buona condotta
  • Rispetto per la persona
  • Evitare i conflitti di interesse
  • Comportamento corretto
  • Diligenza
  • Agire eticamente
  • Giustizia
  • Imparzialità
  • Onestà
  • Conformità con le leggi applicabili
  • Responsabilità verso l’azienda
  • Protezione e riservatezza dei dati
  • Trasparenza
  • Protezione dell’ambiente e sviluppo sostenibile
  • Promozione dell’economia circolare
  • Neutralità climatica
  • Riduzione continua dell’impronta di carbonio
  • Concorrenza leale

 

Questi principi sono parte essenziale di ogni rapporto contrattuale. Qualsiasi forma di inadempienza o violazione comporta l’applicazione delle sanzioni adeguate.

Per raggiungere questi obiettivi, l’azienda adotta diverse misure, come il monitoraggio costante del rispetto della legge, la formazione e la sensibilizzazione dei dipendenti, il miglioramento continuo dell’ambiente di lavoro.

Personale dipendente

Il personale dipendente è elemento essenziale per l’esistenza e l’ulteriore sviluppo dell’azienda. L’impegno e la professionalità dei dipendenti, il rispetto reciproco nella squadra, la considerazione e il successo del team sono valori fondamentali aziendali fondamentali.

La società si obbliga alla parità di trattamento di tutti i dipendenti. Tutti hanno diritto alle stesse opportunità e agli stessi diritti, indipendentemente dal sesso, dall’appartenenza etnica, dalla lingua madre, dalle preferenze e orientamenti personali e sociali, dall’orientamento religioso, sessuale o politico.

La società applica una politica di tolleranza zero verso qualsiasi forma di discriminazione basata sul sesso, l’orientamento sessuale, l’appartenenza etnica, la lingua madre, le preferenze e orientamenti personali e sociali, l’orientamento religioso, sessuale o politico. Il Consiglio di amministrazione si obbliga a indagare seriamente su ogni sospetto di discriminazione. Indipendentemente dall’esito di queste indagini o dalle conseguenze organizzative o legali che ne derivano, il Consiglio di amministrazione si obbliga a proteggere coloro che in azienda hanno subito discriminazioni sul posto di lavoro, così come coloro che contribuiscono attivamente all’indagine.

La società si impegna a promuovere un trattamento equo e rispettoso tra i dipendenti. Tutti hanno il diritto di essere trattati con rispetto e cortesia. Il bullismo, indipendentemente dalla sua forma, non sarà tollerato e sarà punito con le sanzioni previste. La cooperazione, la considerazione reciproca e il rispetto di opinioni differenti, punti di vista e stili di vita diversi sono valori centrali nella gestione sociale e nell’interazione di tutti i dipendenti.

La società si obbliga a una retribuzione legata alle prestazioni, alla sicurezza del lavoro e all’equilibrio tra lavoro e vita privata.

La società è impegnata nella continua promozione delle competenze personali e individuali dei suoi dipendenti. Ognuno va messo in grado di realizzare il proprio entusiasmo, i propri talenti e le proprie competenze. La formazione continua e l’istruzione mirata dovrebbero dare ai dipendenti l’opportunità di uno sviluppo personale e professionale e fornire loro gli strumenti per partecipare e contribuire alla formazione attiva e positiva dell’azienda. I dipendenti dovrebbero avere l’opportunità di contribuire con le loro idee e competenze e di realizzare una pianificazione a lungo termine per la loro vita.

L’azienda si impegna a proteggere la salute e la sicurezza sul posto di lavoro. Oltre al rispetto delle norme di legge sulla salute e sicurezza sul lavoro, anche obbligatorie per tutti i dipendenti, sono adottate le misure opportune e appropriate per promuovere la salute individuale. Ai dipendenti viene fornito un ambiente di lavoro sano.

A tal fine la società si impegna all’istituzione, all’implementazione e al miglioramento continuo delle seguenti misure (gerarchia delle misure di protezione):

  • sostituzione (evitare rischi)
  • requisiti tecnici (dispositivi di protezione)
  • requisiti organizzativi (orari di lavoro)
  • condizioni personali (DPI – dispositivi di protezione individuale).

 

La società si obbliga a coinvolgere i suoi dipendenti nelle questioni di sicurezza e a promuovere una comunicazione aperta. Ogni dipendente ha il dovere di segnalare immediatamente al proprio preposto o al responsabile le violazioni delle norme e delle leggi.

Tutti i dipendenti sono invitati a recarsi al lavoro con mezzi di trasporto poco inquinanti, tenendo conto dei bisogni e delle esigenze individuali. Se possibile, va preferito raggiungere il posto di lavoro a piedi, in bicicletta, con i mezzi pubblici o con il car pooling. La direzione intraprende misure per promuovere una mobilità rispettosa dell’ambiente.

L’azienda non tollera alcuna forma di violenza sessuale, psicologica o fisica, come ad esempio:

  • dare benefici sul posto di lavoro o fuori dal posto di lavoro in cambio di atti sessuali;
  • suggerire incontri extra-occupazionali che possano danneggiare la privacy della persona interessata;
  • qualsiasi comportamento indesiderato che sminuisca la dignità degli altri dipendenti o che ne limiti la libertà, portando a intimidazioni o altre conseguenze.

 

Il Consiglio di amministrazione si obbliga a una politica di tolleranza zero verso qualsiasi forma di violenza psicologica o fisica. In particolare – ma non solo – nei casi di violenza sessuale, la società si impegna a proteggere le persone che hanno subito la violenza da ulteriori aggressioni e a fornire loro il supporto necessario.

È compito e dovere di tutti i preposti promuovere un ambiente di lavoro piacevole e positivo dando il buon esempio e dimostrando un comportamento corretto e responsabile. La società è impegnata in una cultura del feedback in cui tutti i dipendenti lavorano con fiducia reciproca. I dipendenti hanno il diritto di ricevere un feedback aperto e onesto per le loro prestazioni.

Il bullismo, indipendentemente dalla sua forma o natura, non sarà tollerato. I preposti e la direzione si impegnano a intervenire immediatamente per fermare ogni forma di violenza psicologica sul posto di lavoro o tra membri del team.

Tutti i dipendenti hanno la possibilità di segnalare le violazioni di questo Codice Etico al proprio preposto o alla direzione. Chi si avvale di questa opzione ha diritto alla riservatezza del rapporto, così come alla protezione da rappresaglie e altri svantaggi.

I dipendenti hanno il diritto di organizzarsi liberamente o di esercitare i diritti sindacali in qualsiasi altra forma di loro scelta.

Tutti i dipendenti sono tenuti a rispettare il presente Codice Etico e ad essere a conoscenza di tutte le procedure di lavoro relative ai loro rispettivi posti di lavoro. Ogni dipendente è invitato a promuovere il rispetto di questo Codice Etico presso i suoi colleghi.

Questo codice etico, compreso il principio di parità di trattamento e il divieto di discriminazione, si applica anche al datore di lavoro nella selezione, assunzione e promozione dei dipendenti. Nella selezione dei nuovi dipendenti, i criteri decisivi sono le competenze dell’individuo, la volontà e l’entusiasmo di contribuire allo sviluppo della società, così come l’idoneità fisica e professionale. Il datore di lavoro non può abusare dell’assunzione o della promozione dei dipendenti come mezzo per perseguire obiettivi illegali, come la concessione di benefici che non sono dovuti.

Prodotti, ricerca e sviluppo

Lo sviluppo e la produzione di nuovi prodotti cosmetici è la nostra attività principale. Gli ingredienti sono principalmente di origine naturale e sono selezionati secondo i criteri dell’impronta ecologica e della compatibilità cutanea (anche nella loro sinergia). Solo le materie prime cosmetiche approvate vengono utilizzate nella rispettiva concentrazione approvata. Qualsiasi rischio di utilizzo deve essere comunicato in modo chiaro, trasparente e in un linguaggio comprensibile. A tal fine, le materie prime sospettate di causare reazioni indesiderate sono evitate per quanto possibile.

L’azienda si impegna all’onestà e alla trasparenza nella comunicazione. Per quanto riguarda l’effetto della domanda, non si possono fare dichiarazioni che non siano sufficientemente motivate. Nella comunicazione degli ingredienti, non si possono usare descrizioni e formulazioni ingannevoli o comunque scorrette e non trasparenti.

Il valore centrale dello sviluppo del prodotto è la diversità. Il nostro obiettivo è quello di sviluppare i prodotti più adatti e migliori possibili per le diverse esigenze della pelle.

Clienti

Nel rapporto con i nostri clienti, ci impegniamo a lealtà, trasparenza, efficienza e rispetto del presente Codice Etico.

Le persone incaricate internamente devono comportarsi correttamente nei confronti dei partner contrattuali, indipendentemente dall’importanza economica del rispettivo rapporto contrattuale.

La società si obbliga al miglioramento continuo della qualità e all’aumento continuo della soddisfazione del cliente. La società vuole costruire rapporti di fiducia con i clienti, il che favorisce le partnership a lungo termine. Pertanto, ci impegniamo per la migliore affidabilità e puntualità di consegna, per l’adempimento esatto e puntuale delle condizioni contrattuali, nonché per la sicurezza dei prodotti. Ogni relazione con il cliente deve basarsi su un contratto concluso in anticipo, così come su una comunicazione e un’informazione trasparente.

Se questi valori fondamentali non vengono rispettati o se esiste fondato motivo di un reato compreso nel d.lgs. 231/2001 o una sentenza su siffatta fattispecie di reato – anche non passata in giudicato – le corrispondenti relazioni con i clienti sono soggette a una valutazione più dettagliata. Si devono evitare eventuali danni di qualsiasi tipo per la società.

La società condanna qualsiasi forma di distorsione della concorrenza e, in generale, qualsiasi comportamento improprio volto a disturbare la libera concorrenza.

Nessun beneficio o regalo di qualsiasi valore può essere fornito a clienti o potenziali clienti se tali benefici o regali potrebbero perseguire un obiettivo illegale, come influenzare illegalmente le decisioni dei clienti.

Fornitori

La trasparenza lungo la catena di approvvigionamento è un requisito per l’attuazione degli standard qui descritti. L’origine e la lavorazione dei prodotti e delle materie prime devono essere chiaramente e sinceramente evidenti. La società si impegna a non acquistare prodotti o materie prime che provengano da fonti dubbie o che siano stati ottenuti sfruttando persone o natura, o che provengano dal lavoro minorile.

Lungo la catena di approvvigionamento devono essere garantiti standard ambientali legali e condizioni di lavoro eque. Pertanto, la società si assicura di acquistare principalmente prodotti da fonti certificate e presta attenzione alle certificazioni di commercio equo o biologico, tra le altre, ed esige queste prove dai suoi fornitori. Per proteggere l’ambiente, i prodotti e le materie prime dovrebbero avere il percorso di consegna più breve possibile.

La società si impegna ad evitare relazioni di dipendenza con i fornitori e a rispettare la concorrenza leale. La società è impegnata nella trasparenza e nella lealtà verso i suoi fornitori.

Le relazioni con i fornitori sono basate su un contratto legalmente valido. La società è impegnata nell’attuazione accurata e puntuale degli obblighi contrattuali e nel rispetto delle norme giuridiche applicabili.

Qualsiasi rapporto contrattuale con i fornitori è soggetto al rispetto di questo Codice Etico. Se questi valori fondamentali non vengono rispettati o se c’è un ragionevole sospetto di un reato di cui al GvD 231/2001, o se c’è anche solo una sentenza in tal senso – anche se non giuridicamente vincolante – le corrispondenti relazioni con i clienti sono soggette a una valutazione più dettagliata. Bisogna evitare possibili danni di qualsiasi tipo alla società.

Regali e altri benefici

Ai dipendenti è vietato accettare regali di qualsiasi valore. Il dipendente deve informare il proprio preposto se gli viene offerto un tale regalo.

Ai dipendenti è vietato offrire o concedere regali o altri benefici di valore superiore a 150 euro a clienti, fornitori, dipendenti della pubblica amministrazione e altri terzi. In ogni caso, ai dipendenti è vietato offrire o concedere regali o altri benefici se ciò non è in linea con la pratica comune o se possono avere lo scopo di influenzare la libera decisione dell’altra persona. Questo non include i campioni di prodotti e altri benefici di promozione delle vendite che sono permessi dalla direzione e registrati di conseguenza nei conti.

In ogni caso, è vietato:

  • Promettere o dare regali o altri benefici di non piccolo valore a clienti, fornitori o altre parti interessate o ai loro familiari;
  • Proporre a tali persone, in qualsiasi forma, la possibilità di un impiego o di un rapporto contrattuale per perseguire un interesse personale;
  • Influenzare la libera scelta di tali persone con doni o altri vantaggi;
  • Indurre tali persone, con promesse o favori, ad astenersi o a compiere determinati atti contrari agli obblighi contrattuali e legali di tali persone.

 

Nei paesi in cui l’offerta di regali è una normale pratica commerciale, tali regali devono essere ragionevoli e non in violazione della legge locale.

Soci

Come azienda familiare, la pianificazione aziendale a lungo termine è importante per salvaguardare la società e i suoi posti di lavoro. La società deve essere lo spazio in cui la famiglia può sviluppare le sue idee. Il profitto non sta al centro delle decisioni, ma la sicurezza della società e il reddito della famiglia e dei dipendenti. Insieme ai dipendenti, i valori devono essere vissuti e creati, che possono essere trasmessi alle generazioni future all’interno della famiglia.

Lo sviluppo e la produzione di cosmetici naturali è l’attività principale, che è in linea con i valori fondamentali dell’azienda.

Il Consiglio di Amministrazione si impegna a gestire la società al meglio delle sue conoscenze e a non metterla in un rapporto di dipendenza con clienti, fornitori, banche o dipendenti.

Amministrazione ordinaria

Ogni dipendente è obbligato a conservare i documenti in modo tale che siano recuperabili e ordinati secondo criteri logici.

Il Consiglio di amministrazione è tenuto a condurre ogni operazione commerciale e ogni transazione in modo legalmente corretto, trasparente, controllato e documentato e a realizzare l’oggetto sociale in conformità con la versione applicabile dello statuto, garantendo così la tutela dei diritti patrimoniali e di partecipazione dei soci.

Non è permesso influenzare i soci per apportare modifiche a deliberazioni o mozioni.

Il Consiglio di amministrazione e i soci si impegnano a redigere i bilanci e le relazioni in conformità alle leggi e alle linee guida applicabili e garantiscono la loro veridicità.

Tutti i dipendenti della società hanno il dovere di essere disponibili per eventuali ispezioni e di concedere agli organi di controllo l’accesso a tutte le aree della società.

La società si impegna a rispettare le regole della concorrenza leale in tutte le transazioni commerciali.

Rapporti con la Pubblica Amministrazione

La società ha designato le persone autorizzate a trattare con la Pubblica Amministrazione, a compiere atti o transazioni, a presentare domande o ad avere altre relazioni. A qualsiasi persona non espressamente autorizzata è vietato agire in nome e per conto della società.

La società condanna qualsiasi azione che possa essere interpretata come un tentativo di influenzare illegalmente le decisioni della pubblica amministrazione per la soddisfazione dei propri interessi o di quelli dell’azienda.

La società si impegna a non dare o promettere regali o altri benefici non dovuti a pubblici ufficiali o alle loro famiglie, sia in patria che all’estero, per proteggere o promuovere gli interessi della società. Questo divieto è assoluto e si applica anche in quelle aree e paesi in cui l’offerta di regali a funzionari pubblici o alle loro famiglie è oggetto di una normale pratica commerciale.

La società si impegna a utilizzare i contributi o altri finanziamenti pubblici di qualsiasi tipo esclusivamente per lo scopo a cui sono destinati.

I dipendenti sono tenuti a informare immediatamente il Consiglio di amministrazione se è stato loro richiesto dalle autorità giudiziarie di testimoniare in qualsiasi procedimento penale relativo all’azienda. A tutte le posizioni aziendali è severamente vietato indurre qualsiasi persona a fare una dichiarazione falsa, a nascondere determinati fatti o a non fare la dichiarazione.

Conflitti d‘interessi

Tutte le parti interessate hanno il dovere di evitare situazioni o azioni che possano creare un conflitto di interessi reale o potenziale tra gli interessi privati e quelli sociali o che comunque influenzino la sua capacità di prendere decisioni nel migliore interesse della società.

Gli amministratori e i dipendenti hanno il dovere alla trasparenza. Qualsiasi potenziale conflitto di interessi deve essere immediatamente comunicato per iscritto ai rispettivi superiori e allo stesso tempo ci si deve astenere da qualsiasi azione o decisione in cui il conflitto di interessi possa manifestarsi. Le persone interessate devono rispettare le decisioni della società.

Ambiente

Le attività sociali hanno un impatto positivo e negativo sull’ambiente. Siamo quindi impegnati nell’uso attento delle risorse naturali e sensibilizziamo tutti i nostri azionisti a questo.

Come società, siamo impegnati nell’economia circolare. Ci impegniamo a progettare prodotti e imballaggi in modo da evitare il più possibile i rifiuti, riciclare le materie prime e mantenere bassa l’impronta di carbonio. Per l’imballaggio dei prodotti vengono utilizzati principalmente materiali riciclabili o provenienti da fonti certificate (ad esempio FSC).

La società si impegna a trattare in modo trasparente le informazioni rilevanti per l’ambiente e a metterle regolarmente a disposizione delle parti interessate.

La società è impegnata nell’uso di risorse ecologiche e nella rigorosa separazione dei rifiuti. I dipendenti sono sensibilizzati alla corretta separazione dei rifiuti e la conformità è monitorata.

Il Consiglio d’Amministrazione si impegna a rilevare periodicamente gli impatti ambientali positivi e negativi delle operazioni e a definire e attuare misure appropriate per migliorare le prestazioni ambientali. I processi interni sono rivisti a intervalli regolari per ottenere una continua ottimizzazione in termini di protezione ambientale.

La responsabilità sociale e la responsabilità per l’ambiente sono principi fondamentali per l’orientamento strategico dell’azienda e devono essere osservati in ogni processo decisionale.

Sanzionamento delle violazioni

Ogni violazione o tentativo di violazione del presente Codice etico o delle leggi e degli standard applicabili da parte dei dipendenti della società sarà oggetto di indagine e soggetto alle sanzioni appropriate. I fornitori e clienti che violano gravemente il presente Codice Etico saranno soggetti alle sanzioni previste. Queste sanzioni non sono soggette a negoziazione.

Rilascio

Rilasciato dal CDA il 23/09/2021